配送・送料について

●エコレア自社配送便
※必ず下記条件をご確認下さい※

玄関先までではなく、エコレアの自社配送員が伺いお部屋のご指定の位置へ商品の運び入れを行い、洗濯機のホース等の取り付け作業も無料です。

■■ご対応地域■■
★東京都内以下地域
品川区・大田区・目黒区・港区・世田谷区・渋谷区・新宿区・中央区・江東区・荒川区・板橋区・練馬区・豊島区・杉並区・文京区・千代田区・台東区・北区・中野区・武蔵野市・狛江市・調布市・府中市・三鷹市
★川崎市以下地域
川崎市幸区・川崎市中原区・川崎市高津区

上記以外のご地域は自社便対象外となります。

■■送料無料条件■■
家電セットの場合は自社便なら送料無料・設置無料!
ご購入合計金額が25000円以上の場合は送料無料・設置無料!
25000円未満の場合自社便は送料一律3800円(税込)となります。

配送日や時間帯につきましてはお電話などでお客様のご希望を確認した上で決定とさせて頂きます。 日程がはまらないといった場合、ご注文のキャンセルは勿論可能です。

《ご注文の流れ》
先ずはご注文→配送日と送料の確認(電話orメール)→ご了承頂けましたら注文完了! 
●クロネコヤマト
●ヤマト運輸(らくらく家財便)
冷蔵庫や洗濯機といった大型商品はヤマト運輸らくらく家財便にて発送致します。
小型商品につきましては通常のクロネコヤマトの宅急便で配送致します。
らくらく家財便は冷蔵庫や洗濯機などの家電は玄関先までではなく、ヤマト運輸の配送員が2名で伺いお部屋のご指定の位置へ商品の運び入れまで行います。
エコレア自社配送便とは異なり日時の指定が可能です。
お部屋へ商品の運び入れやご指定の位置に設置は無料でご対応可能です。
洗濯機の排水、給水ホース設置の場合は別途【3,000円(税別)】で承ります。

送料は地域・配送量により送料が異なります。詳しい送料につきましては各商品ページの「送料・配送方法詳細」にてご確認頂くかこちらの送料・配送についてのページにてご確認下さい。

配送希望時間帯を以下4通りからご指定頂けます。


・午前中

・12時〜15時

・15時〜18時

・18時〜21時

※配送の地域や時期によってご希望通りにならない場合も御座いますのでご了承下さい。 日程がはまらないといった場合、ご注文のキャンセルは勿論可能です。 

支払い方法について

●銀行振込

・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後に発送いたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 
●代金着払い(エコレア 自社配送便のみ)
エコレア自社配送便のみ対応可能です。
商品配送時に商品代金を直接現金にてお支払い下さい。
※佐川急便・クロネコヤマトは非対応です。 
●クレジットカード決済


大手上場企業GMOグループの決済システムを導入しているのでご利用も安心です。
VISA・MasterCard・JCB
American Express・Diners Club
全て対応可能です。 
●楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
楽天ペイ
楽天のアカウントにご登録しているクレジットカードでお買物が出来るので当サイトでのクレジットカード情報の入力が必要ありません。普段楽天を利用されている方や楽天以外でのお買い物に不安のある方でも安心です。楽天ポイントもしっかり貯まります。 
●コンビニ決済

ご注文完了後届くメールに記載された番号にて、日本全国53000以上の店舗でお支払いが可能です。
セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ/
※決済手数料はお客様負担となります。 
●PayPal
ペイパル|銀行決済も手数料0円、カードのポイント貯まる|VISA,Mastercard,JCB,American Express, 銀行
世界200以上の国や地域で利用されているペイパル決済なら、オンライン上で支払い情報を伝えることなく、ペイパルIDとパスワードだけで決済ができる「安心・安全」なサービスです。オンラインショッピングでカード決済が不安というお客様でも安心して決済が可能です。 
●LINE Pay


エコレアではLINE Payでお支払いが可能です。
LINE Payは、コンビニ・銀行口座からチャージして決済が可能となるサービスです。
お支払い方法選択後、LINEでの手続きに進みますので、手順にしたがって、お支払いください。 
●Amazon Pay

アマゾンのアカウントでお買物が出来るので当サイトでのクレジットカード情報や個人情報の入力の必要ありません。普段アマゾンを利用されている方や個人情報の入力に不安のある方でも安心です。 

返品について

返品期限
●動作不良商品の返品
商品ごとに定められた動作保証期間内に動作不良が起きた場合、ご連絡を頂きこちらで内容確認の上、返品等のご対応をさせて頂きます。
※お客様都合での返品等はお受け出来ませんのでご了承下さい。

●商品の外部破損等について
商品到着後、9日以上過ぎた場合ご対応出来ませんのでご了承下さい。 
返品送料
返品の送料・手数料の負担について当社が負担させて頂きます。 
不良品
●動作不良商品について
商品ごとに定められた動作保証期間に基づき、内容確認の上返品等のご対応を早急にさせて頂きます。
※お客様都合での返品等はお受け出来ませんのでご了承下さい。

●商品外部の破損等について
・商品が到着後、梱包箱に破損がないかご確認をお願い致します。
・破損があった場合、ドライバー立会いの下、商品自体に破損がないかご確認をお願い致します。
・商品説明に記載されていない破損がある場合その旨を配達員にお伝えください。
・ドライバー立会いの下確認されなかった場合運送事故による保証はお受けできない場合がございます。
※商品到着後、9日以上過ぎた場合ご対応出来ませんのでご了承下さい。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
MOG株式会社 
運営統括責任者名
大瀧一彦 
郵便番号
1420062 
住所
東京都品川区小山3丁目2−4 
商品代金以外の料金の説明
送料無料対象外の場合配送料が必要となります。
その他代引きの場合は代引き手数料、銀行振込決済は振込手数料が必要となります。 
申込有効期限
ご注文後3日以内となります。
ご注文後、実際のご入金が3日間ない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承下さい。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
お客様のご入金を確認後、2〜4営業日以内に発送手配をさせていただきます。
祝日や繁忙期等状況により、若干日程が前後する場合も御座いますので予めご了承下さい。 
お支払い方法
●銀行振り込み
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後に発送いたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

●クレジットカード決済
大手上場企業GMOグループの決済システムを導入しているのでご利用も安心です。
VISA・MasterCard・JCB
American Express・Diners Club
全て対応可能です。

●AmazonPay
アマゾンのアカウントをお持ちならアマゾンで普段お買物をするように購入が可能です。アマゾンのアカウントでお買物が出来るのでクレジットカード情報や個人情報の入力も必要ありません。

●楽天ペイ決済
楽天アカウントにクレジットカードのご登録があれば当サイトで楽天アカウントにてお買物が可能です。楽天ペイの決済を選択すればクレジットカードの情報入力は必要なくご購入後は楽天ポイントだって貯まります。  
お支払い期限
当方からの確認メール送信後3日以内となります。 
資格・免許
東京都公安委員会
古物商許可証
第302160908330号 
サービス名
ecorare(エコレア) 
電話番号
03-5734-1169 
公開メールアドレス
info@ecorare.jp 
ホームページアドレス
http://www.m-o-g.co.jp/