配送・送料について

●エコレア自社配送便
【重要事項】
送料無料対応が可能です。
配送対応地域が地域限定となりますので
ご条件については下記の内容をご確認ください。

■■ご対応地域■■
★東京都内以下地域
品川区・大田区・目黒区・港区・世田谷区・渋谷区・新宿区・中央区・江東区・荒川区・板橋区・練馬区・豊島区・杉並区・文京区・千代田区・台東区・北区・中野区・武蔵野市・狛江市・調布市・府中市・三鷹市
★川崎市以下地域
川崎市幸区・川崎市中原区・川崎市高津区

上記以外のご地域は自社便対象外となります。

■■送料無料条件■■
対応地域内でしたらおまかせ家電セットは全て送料無料・設置無料！
それ以外の商品はご購入合計金額が25000円以上でしたら送料無料・設置無料！
25000円未満の場合自社便は送料一律3800円(税込)となります。
※洗濯機のホース等の取り付け作業をご希望される場合は別途500円必要となります。

配送日や時間帯につきましてはお電話などでお客様のご希望を確認した上で決定とさせて頂きます。
日程が合わない場合、ご注文のキャンセルは勿論可能ですのでご安心下さい。

《ご注文の流れ》
先ずはご注文→配送日と送料の確認(電話orメール)→ご了承頂けましたらご注文完了！ 
●クロネコヤマト
【重要事項】
クロネコヤマト(らくらく家財便)での配送は日時指定が可能な有料配送となります。
配送料金は配送地域ごとに違いがございますので各商品ページの送料表にてご確認ください。
●クロネコヤマト(らくらく家財便)
冷蔵庫や洗濯機といった大型商品はヤマト運輸らくらく家財便にて発送致します。
小型商品につきましては通常のクロネコヤマトの宅急便で配送致します。
らくらく家財便は冷蔵庫や洗濯機などの家電は玄関先までではなく、ヤマト運輸の配送員が2名で伺いお部屋のご指定の位置へ商品の運び入れまで行います。
エコレア自社配送便とは異なり日時の指定が可能です。
お部屋へ商品の運び入れやご指定の位置に設置は無料でご対応可能です。
洗濯機の排水、給水ホース設置の場合は別途3300円(税込)で可能となります。

送料は地域・配送量により送料が異なります。詳しい送料につきましては各商品ページの「送料・配送方法詳細」にてご確認頂くかこちらの送料・配送についてのページにてご確認下さい。

配送希望時間帯を以下４通りからご指定頂けます。


・午前中

・12時〜15時

・15時〜18時

・18時〜21時

※配送の地域や時期によってご希望通りにならない場合も御座いますのでご了承下さい。 日程がはまらないといった場合、ご注文のキャンセルは勿論可能です。 

支払い方法について

●銀行振込
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後に発送いたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 
●代金引換（エコレア自社配送便のみ）
エコレア自社配送便のみ対応可能です。
商品配送時に商品代金を直接現金にてお支払い下さい。
※佐川急便・クロネコヤマトは非対応です。 
●クレジットカード決済

大手上場企業GMOグループのイプシロン決済システムを導入しているのでクレジットカードも安心してご利用可能です。
お客様の大切な情報も安全に守られます。
VISA・MasterCard・JCB
American Express・Diners Club
全て対応可能です。 
●コンビニ決済
ご注文完了後届くメールに記載された番号にて、日本全国53000以上の店舗でお支払いが可能です。
セブンイレブン／ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／サークルK／サンクス／ミニストップ／
※決済手数料はお客様負担となります。 

返品について

返品期限
●動作不良商品の返品
商品ごとに定められた動作保証期間内に動作不良が起きた場合、ご連絡を頂きこちらで内容確認の上、返品等のご対応をさせて頂きます。
※お客様都合での返品等はお受け出来ませんのでご了承下さい。

●商品の外部破損等について
商品到着後、9日以上過ぎた場合ご対応出来ませんのでご了承下さい。 
返品送料
返品の送料・手数料の負担について当社が負担させて頂きます。 
不良品
●動作不良商品について
商品ごとに定められた動作保証期間に基づき、内容確認の上返品等のご対応を早急にさせて頂きます。
※お客様都合での返品等はお受け出来ませんのでご了承下さい。

●商品外部の破損等について
・商品が到着後、梱包箱に破損がないかご確認をお願い致します。
・破損があった場合、ドライバー立会いの下、商品自体に破損がないかご確認をお願い致します。
・商品説明に記載されていない破損がある場合その旨を配達員にお伝えください。
・ドライバー立会いの下確認されなかった場合運送事故による保証はお受けできない場合がございます。
※商品到着後、9日以上過ぎた場合ご対応出来ませんのでご了承下さい。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
ＭＯＧ株式会社 
運営統括責任者名
大瀧一彦 
郵便番号
1420062 
住所
東京都品川区小山３丁目２−４ 
商品代金以外の料金の説明
送料無料対象外の場合配送料が必要となります。
その他代引きの場合は代引き手数料、銀行振込決済は振込手数料が必要となります。 
申込有効期限
ご注文後3日以内となります。
ご注文後、実際のご入金が３日間ない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきますのでご了承下さい。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。

※重要事項※
当サイトに掲載している商品は、複数の媒体で同時に販売しております。
その為、サイトよりご注文を頂いた時点で稀に他媒体にて完売となってしまい欠品となっている場合がございます。
大変申し訳ございませんが商品欠品及び情報修正の際には、商品のお取引出品をキャンセルとさせていただく場合がございますので予めご了承ください。 
引渡し時期
お客様のご入金を確認後、2〜4営業日以内に発送手配をさせていただきます。
祝日や繁忙期等状況により、若干日程が前後する場合も御座いますので予めご了承下さい。 
お支払い方法
●銀行振り込み
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後に発送いたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

●クレジットカード決済
大手上場企業GMOグループの決済システムを導入しているのでご利用も安心です。
VISA・MasterCard・JCB
American Express・Diners Club
全て対応可能です。

●AmazonPay
アマゾンのアカウントをお持ちならアマゾンで普段お買物をするように購入が可能です。アマゾンのアカウントでお買物が出来るのでクレジットカード情報や個人情報の入力も必要ありません。

●楽天ペイ決済
楽天アカウントにクレジットカードのご登録があれば当サイトで楽天アカウントにてお買物が可能です。楽天ペイの決済を選択すればクレジットカードの情報入力は必要なくご購入後は楽天ポイントだって貯まります。  
お支払い期限
当方からの確認メール送信後3日以内となります。 
資格・免許
東京都公安委員会
古物商許可証
第302160908330号 
サービス名
ecorare（エコレア） 
電話番号
03-5734-1169 
公開メールアドレス
info@ecorare.jp 
ホームページアドレス
http://www.m-o-g.co.jp/